logotip3
home
г.Ростов-на-Дону
Ул.Текучева 207, офис №8
phone
+7 (918) 850-03-31
8 (863) 229-52-69
mail
vorota-ufo@mail.ru
eurookna-PE@yandex.ru

Наши воротные и роллетные изделия полностью соответствует российским и международным стандартам качества

gar minКомпания «Репутация» в Ростове-на-Дону выстраивает систему менеджмента качества на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования». Политика по качеству компании направлена на взаимовыгодные отношения с каждым нашим клиентом, минимизацию проблем, качественное и своевременное обслуживание.

Сроки гарантии

Срок гарантии во многом зависит от условий эксплуатации, габаритов роллеты, ворот, а также материалов, из которых изготовлено полотно. Мы обеспечиваем гарантии на несколько лет для любых типов воротных и роллетных систем. При условии, что нашими специалистами проведена и доставка, и монтаж, и регулярно производится сервис, время, в течение которого мы готовы на безвозмездной основе реализовать свои гарантийные обязательства, может достигать 10 лет и более.

Кроме того, наша компания «Репутация» в Ростов-на-Дону, являясь одним из крупнейших дилеров и партнеров компании Alutech и Hormann (известных в России производителей профилей и готовых решений на базе профильных роллетных и воротных конструкций) мы поддерживаем и гарантии производителя. То есть все комплектующие, в случае поломок в течение указанного заводом гарантийного срока, исправляются нами БЕСПЛАТНО.

Условия предоставления гарантии

Гарантия распространяется только на те работы, что выполнены нашими специалистами, будь то сборка или монтаж, а также ремонт.

Кроме того, мы настоятельно рекомендуем клиентам внимательно изучить руководства по эксплуатации и уходу за рольставнями и воротами. Сопроводительные информационные материалы входят в комплект любой поставки, независимо от количества рольставен или ворот в поставке.

Соблюдение правил и норм использования является необходимым условием сохранения у клиента права на гарантийное обслуживание.

Важно! Гарантия сохраняется только при своевременном сервисном обслуживании в том числе в период гарантийного срока.

По истечении срока гарантии в необязательном порядке мы готовы оказать любому заказчику помощь в ремонте или обслуживании воротных и роллетных систем, а также всегда можем оказать любую консультацию и посоветовать пути решения возникших проблем.

Послегарантийное обслуживание является платной услуг в нашей компании, однако может быть реализовано и бесплатно, если речь идет о консультации или информации о спецификации изделий. 

Мы выполняем гарантийное и послегарантийное обслуживание воротных, роллетных систем по всей Ростовской области: Ростов-на-Дону, Новочеркасск, Шахты, Азов, Аксай, Батайск, Таганрог, Белая Калитва, Гуково, Донецк, Зверево, Зерноград, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красный Сулин, Миллерово, Морозовск,  Новошахтинск, Пролетарск, Сальск, Семикаракорск,  Цимлянск.

Все консультации относительно сотрудничества, как купить нашу продукцию, условия и цены вы можете получить по телефонам компании: 8 (863) 229-52-69, +7 (918) 850-03-31.